客单价什么意思(如何提升产品客单价还能提升品牌销量)

客单价什么意思(如何提升产品客单价还能提升品牌销量)

从直播到618促销,上半年好像都有促销活动。商家降价,虽然产品销量增加了,但销量并没有增加多少。

互联网品牌销售额计算公式:

对于大多数商家来说,他们过于关注用户数量,希望通过降价来增加用户数量来增加销量。

与用户数量相比,每位客户的价格似乎不太受关注。甚至有很多商家认为,提高一个客户的单价也能增加销​​量的想法根本不现实。事实上,两者都可以实现。

单价是多少?

每个顾客的单价是每个顾客进店购买商品的平均金额,即平均成交金额。如果消费者多买几件,每位顾客的单价就会增加,销售额自然会增加。

从运营的角度来看,提高客户单价的方法有很多,比如:

1.增值,设置消费一定量后即可享受的服务。消费3000以上,免费上门安装空调。

2、价格优惠并不是直接消费者给予50%或40%的折扣,而是通过买二送一或下半价的方式给予折扣,增加了单价。

3.组合包装,将多种产品组合成一个包装出售,最好的方法是零食产品。

提高客户单价的方法有很多,但是这种方法上手容易,人人都可以学习,没有门槛,自然会陷入我们常说的同质化竞争。

如何提高客户单价,避免同质化竞争,从而带动销售额的增长?

每个客户的单价可以细分为两个方面:①产品的单价,②客户一次购买的产品件数,两者都会影响到单价的高低。顾客。如果要提高一个客户的单价,可以从两个方面入手:提高产品的单价和增加客户一次购买的件数。

锻造也需要靠自己的努力,只有高品质的产品才能创造出高单价和更多的购买量。在互联网销售时代,万物皆由图片链接,视觉成为影响销售的第一环节,产品本身的外观自然成为影响视觉的重要因素。

(线上与线下消费者线上购买行为的差异)

产品有颜值,再搭配差异化的视觉呈现,价格会有溢价空间。而外观不同的产品自然能获得大量用户,增加购买欲望。

因此,我们从【产品本身】和【视觉引导】两个层面入手,分析它们对提升客户单价的影响。

01

改变产品外观

良好的视觉是消费者点击图片的直观原因,产品外观自然成为视觉映射质量的重要因素。产品外观不好。就算设备再好,设计再牛逼,出来的图片也总是不尽人意,很难瞬间打动消费者。

记住一条规则:“三秒规则”!

消费者在网上搜索商品时,如果三秒不点击图片,基本不太可能点击图片进入购买界面。

所以,在万物图联的时代,产品的外观非常重要,直接影响到消费者是否进入详情页。连购买界面都不进,怎么加价促进购买呢?

既然产品的外观很重要,那么我们如何才能打造出让人兴奋、想购买的产品外观呢?

比如钟雪高! 2018年双十一在天猫冰品类中排名第一。 2019年,双十一18分钟卖出10万件。

近年来,钟雪高可谓是异军突起,频频刷爆社交平台。实力的背后,其优秀的产品本身就是支撑该系列惊人性能并获得高度关注的基础曾经被消费者购买过。

①打造与众不同的外观

首先,在外观方面,钟雪糕打破了传统冰淇淋的外观,塑造了瓷砖形状,顶部有规则的图案。钟雪高作为民族潮流品牌,代表了中国最常见的三个姓氏,意为“中国冰淇淋”,​​瓷砖造型和背面人物图案还原了中国古典美学。

外包装采用“祥云”、“生肖”等中国元素,是古典意蕴的生动体现。钟雪高将产品与中国传统文化相结合,塑造成“国潮”冰淇淋!

2019年被称为“国潮元年”。在国风盛行的当下,一款有别于普通冰淇淋的国风冰淇淋,顺着国潮的东风,一路大展宏图。

②产品族识别

钟雪高在短短两年内开发了近50种产品。尽管产品设计和包装不同,但始终使用相同的产品线。

对于同系列和系列之间的产品,通过建模语言统一产品的属性,即产品族。强烈的家庭特色会给消费者带来巨大的视觉冲击,留下深刻的印象。

③统一颜色

在产品族的基础上,形成了颜色的使用标准。当相同的颜色应用于不同的产品时,相同的颜色会使它们在重要性或功能上相关联,从而进一步提高产品视觉的统一色调。

钟雪高以巧克力色和牛奶色作为整个系列产品的基础色,并在此基础上为每个产品开发相关的主题色。在包装方面,无论是包装袋还是包装盒,基本都是统一的,只是零件不同而已。

差异化的外观、家族识别、高度统一的配色,最大限度地提高品牌识别度,加深消费者对品牌的认知,提升品牌知名度。

也就是说,完成这三个步骤后,产品就有资格获得溢价。这时就需要通过视觉语言来区分产品的价值,从而提高产品的单价,保证消费者的销量也能增加。

02

增强的视觉指导

互联网时代,图片被用来连接万物。好的产品没有好的视觉表现力,无法传达产品的价值。留住用户也很难产生消费。

用户进入网店的行为:

PC/Mobile→搜索/推荐→主图→详情→首页

主图质量决定用户是否进入详情页,详情页质量决定是否下单进入首页,首页决定用户是否会购买更多件。

因此,要做好视觉引导,就必须从主图、详情页、首页三个维度入手,打造能够呈现产品差异化价值的视觉店铺。

例如,香蕉!

Bananai作为新的国产品牌,从2016年开始布局,短短一年时间,就跃居男士内衣线上市场榜首。 2018年双十一营业额突破3576万,2019年成为年轻人喜爱的品牌之一。

在这风光的数据之下,有一家视觉大店支持娇奈完成这一系列壮举。

(Janaai-首页)

Bananai的首页展示了“无感科技”的品牌理念,将用户舒适无感的佩戴体验传达给用户,直击用户的心灵,激起她的购买欲。

①首页作为品牌形象展示,是传达品牌价值和产品差异化的主要场所。它是商店的门面,直接影响用户对商店的感觉。

就像线下购物一样,店铺门面的好坏直接影响到用户的购买体验和对产品价格的评价。比如你进了一家不是主流的小店,你的购物体验e 会很穷。就算店里有几万只包包,你还敢买吗?

不敢!因为你进店的第一印象已经给店里的产品设定了一个价格上限,所以你会怀疑高于这个价格的产品的真伪。

此外,首页还起到了引流用户相关销售的作用。因此,首页一定要让进店的用户觉得它很大。印象。

这就需要首页做结构:主kv、品类导航、优惠券、产品排名、热门/新品推荐、楼层分类……产品类别和楼层很多。

除了结构,品牌调性也是一个重要组成部分。品牌的调性决定了店铺的造型。如果不能通过门店将这种差异化的价值有效地传递到用户的脑海中,就难以产生情感共鸣,激发用户的购买欲望,销量也不尽如人意。

品牌调性是根据品牌的外在表现所形成的市场形象。从品牌拟人化的角度来看,它相当于一个人的个性。

前面我们谈到了物联网品牌的三位一体,其中最根本的就是品牌定位。定位明确后,就可以考虑品牌的调性,从色彩、logo、字体、图形、模型、产品展示等方面来传达品牌的价值。

店铺首页确定后,我们可以根据首页的风格和品牌基调,优化主图和详情页。

(Bananai – 主图)

②主图作为店铺的橱窗和人流的入口,是决定用户进店消费的关键。好的主图可以创造惊人的流量,没有好的主图的好产品不会取得很高的销售业绩。

所以,主图要吸引人,能瞬间抓住用户的痛点,进入他的脑海,激起他的购买欲望。例如,《Bananai》的主图向用户传达了“舒服到不想穿”的概念,一下子戳中了用户对内衣舒适度的痛点。

(Janaai-详细信息页面)

③详情页是单品展示并转化为销量的地方。它的视觉展示应该立足于产品的核心卖点和消费者的痛点。例如,Bananai的整个详情页营造了一个让人安心、舒适、安全的环境,产品主打的“无感”完美诠释了内衣的舒适状态。

说了这么多理论,我们来举一个实际的案例——能辰!

作为鞋油品类的夕阳产业,能辰在通过视觉引导改变产品外观、塑造产品后,完成了逆境的蜕变与重生。一年时间,销售额从500万增长到1亿,单价也增长了30%。

(能辰-产品对比)

产品外观塑造成高档皮革护理产品,摆脱用户对难看鞋油的第一印象。

(能臣系列产品)

结合皮具护理的定位,能辰摆脱了皮鞋护理的范畴,根据使用目标(如沙发、皮包……)开发了多种家庭型产品。

(能辰-色)

在色彩方面,能辰统一使用蓝色,提炼魔法师的超级符号,并结合符号以色彩为产品赋能升级。

(能宸-店铺首页)

整个首页结构根据产品的不同应用场景进行分类。结合品牌定位,从logo、色彩、情感、字体、图文产品等方面进行品牌调性设计。传达快速更新的理念!

(能辰-主图)

(能辰-详情页)

确定门店基调后,以消费快速更新痛点为核心,重塑主图和详情页。

因此,提高客户单价不是把一件事做好,而是把一件事贯穿始终,从而提高客户对你的信任感知和价值评价。

Author: 宏, 嘿嘿